“新生儿一件事”是沈阳市第五人民医院“振兴新突破我要当先锋”专项行动中的一项重要任务。意在深入贯彻省市“一网通办”再提升部署工作精神，以“一件事、一张网、一个窗、一次办”为核心，对标先进，科学筹划，大力推动“一件事一次办”工作任务。实现群众办理“出生医学证明、落户登记和医保、社保”4项业务“一站受理、一窗联办”。
沈阳市第五人民医院产科病房成为沈阳市第二批实施便民“一件事”的办理机构。市五院领导班子对此项工作高度重视。选派专人去学习“新生儿一件事”的办理流程。科室梳理要件、明确环节，建立全新的办理流程，开展业务培训、模拟操作，切实保障业务服务质量。各部门密切配合以最快的速度落实办理窗口、运行设备等，高标准地完成任务。
6月16日，二胎妈妈于女士来到市五院产科病房的“新生儿一件事办理”办公室，为刚出生的孩子办理出生证明、新生儿落户、医保参保等，不到10分钟就完成了4项业务的办理申请。“我大女儿出生的时候，办理这些证件不但要到医院，还要去社区、派出所等多个部门，需要来来回回跑好几趟。这次二女儿出生，跑一趟就全办完了，这个“新生儿一件事”实在是太方便了。”于女士由衷的感叹道。
产科病房主任徐晓东介绍，“群众办理新生儿的4项任务，申报材料从原来的3个部门提交10项材料，减至在1个窗口提交5项材料；跑动次数从至少3次减至只跑1次，真正做到了便民利民惠民。为了让广大孕妇能够愉快、安全、高质量地度过孕产期，拥有一个健康、漂亮、可爱的宝宝，产科还创新举措，在每周四下午2点，开办孕妇学校，并设专人管理，专门讲授孕期营养、孕期保健、胎教、科学做‘月子’、新生儿喂养及智护训练等一系列相关知识。同时建立了五院孕妈妈群，定时在群内发布一些孕期、产前、产后的相关知识，解答孕妇们的疑问，安抚她们的紧张情绪，更好的为准妈妈们服务。”
沈阳市第五人民医院作为老牌三甲医院，将继续努力，不断满足不同人群日益增长的服务需求，通过跨部门流程再造和信息共享汇聚等方面的改进，全面提升患者就医的便捷度、体验感和满意度。
来源：沈阳市第五人民医院
