南都讯记者陈荣梅8月9日，南方都市报报道了《深圳入户”中介乱象多：网络搜索被中介网站霸屏。深圳市人社局回应，该局开通个人办理入户申报方式，不涉及任何费用》（此前报道：搜“深圳入户”满屏中介广告！有人花六千办，有人自己办分文未花）社会反响强烈，不少被中介“坑”过的市民、网友，纷纷曝出“那些年入户踩过的坑”。
其中，今年6月刚花了480元通过深圳市人力资源和社会保障局（以下简称“深圳人社局”）官网推荐的中介机构办理了落户的市民小顾，就面临一个问题：深圳人社局取消人才引进代理环节，中介机构不再无偿提供集体户口服务，需加收30元/月的服务费。这让小顾有点方，“我这户口还没迁过来呢，又得去找集体户挂靠”。
今年7月29日，深圳人社局官方微信公众号推文称，从2019年7月29日起，我市人才引进服务进一步简化优化。在职人才引进开通个人直接申报方式，取消代理环节，简化申办流程。据悉，此前，该局在曾在官网上推荐了十几家“官方指定申报机构”。这些机构收取480元代理费，提供落户服务咨询、材料核验、落户相关手续的引导，还可提供集体户口以方便办理者落户。
新政公布不久，市民小顾就收到自己的代理公司发来的一条短信，上面显示，从今年十月一日起，该公司集体户将开始收取户口服务费，有条件的可自行迁出，未能及时迁出即默认继续挂靠且愿意承担费用。具体会收多少服务费呢？小顾致电代理公司了解，得知是30元/月。“一个月30元，一年360元，说多也不是特别多，就是此前完全没预料到会有这么一出，真是让人不知所措。”小顾说。
自行迁出，迁去哪里呢？小顾所在的公司没有集体户，在深圳也没有亲戚可以挂靠，可以挂靠人才市场吗？小顾了解到，挂靠深圳市人才交流中心集体户是免费的，不过很多应届毕业生都是在办理入户时直接挂靠过去了，像自己这样中途转出的，又该怎么办理呢？小顾一头雾水。
“官方指定申报机构”收取的480元服务费是否包含集体户服务？“取消代理环节”后，代理机构收取30元/月服务费是否合理？对于和小顾一样，落户“官方指定申报机构”集体户的，代理机构不再提供服务后，他们是否有更多免费落户的方式？8月12日，南都记者发函深圳人社局了解情况，截至目前，该局尚未作出回复。
